Por largas filas y congestión en Colsubsidio para la entrega de Medicamentos, Sanitas tomó importantes medidas: ampliará la vigencia de todas las fórmulas que se venzan en noviembre hasta finales de mes

EPS Sanitas anunció la activación de un plan de contingencia para enfrentar las filas tras el cambio de gestor farmacéutico en Bogotá: la operación registra un nivel de entrega del 84%, con 60.799 medicamentos dispensados desde que el nuevo operador asumió el servicio el primero de noviembre.La medida busca estabilizar los 29 puntos de atención de Colsubsidio dispuestos en la capital, reducir los tiempos de espera y atender las solicitudes que quedaron pendientes con Cruz Verde, el gestor farmacéutico anterior. Durante los tres primeros días hábiles hubo una afluencia de afiliados que Sanitas calificó como “inusual y atípica”.Por su parte, la Superintendencia Nacional de Salud reforzó el seguimiento al plan durante una mesa de trabajo dirigida por el superintendente de salud ad hoc para EPS Sanitas, Luis Gabriel Fernández Franco. El organismo exigió a la aseguradora actualizar semanalmente las bases de datos de los usuarios que aún esperan medicamentos para vigilar la normalización gradual del servicio.Órdenes vigentes y entregas a domicilio sin costoDentro de las medidas tomadas por la EPS está la de ampliar hasta el 30 de noviembre de 2026 el plazo para la entrega de medicamentos incluidos en el Plan de Beneficios en Salud (PBS) cuyas fórmulas se venzan durante el mes.Así mismo, los afiliados también podrán reclamar los medicamentos y tecnologías incluidos en el Plan de Beneficios en Salud con la sola presentación de la fórmula médica.El servicio de entrega a domicilio sin costo estará disponible entre el tres y el 14 de noviembre. Los usuarios podrán tramitarlo a través de la plataforma del servicio farmacéutico de Colsubsidio, mientras que el personal de los puntos de atención orientará directamente estas solicitudes.“Plan de choque para medicamentos pendientes del gestor anterior: ampliación de la vigencia hasta el 30 de noviembre de 2026 para todas las órdenes médicas que presenten fecha de vencimiento durante el mes en curso. Dispensación de tecnologías y medicamentos contemplados en el Plan de Beneficios en Salud (PBS) presentando solo la fórmula médica.