LADWP baja tarifas de luz tras reclamos de clientes

Clientes del Departamento de Agua y Energía de Los Ángeles (LADWP) se presentaron este martes ante la junta directiva de la compañía para exigir explicaciones por el aumento en sus facturas de electricidad, que en algunos casos se han más que duplicado, así como una auditoría de la empresa.



Durante la reunión, varios usuarios expresaron su descontento por los elevados cobros, mientras que los integrantes de la junta reconocieron la necesidad de establecer mecanismos más claros para explicar cómo se calculan las tarifas de electricidad.



Algunos clientes mostraron recibos con cantidades que consideran excesivas. Sin embargo, LADWP atribuye los incrementos a un mayor consumo de electricidad durante las altas temperaturas del verano.


















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A las afueras de las oficinas de LADWP, Micah Reed, uno de los clientes inconformes, explicó que había reunido más de 30,000 firmas a través de redes sociales para exigir cambios en el sistema de facturación, luego de recibir un cobro de más de $3,500.



“Estoy aquí ayudar a para pedir una auditoria del LADWP y que examinen cuidadosamente su sistema de cobro que aumenta en etapas por costo de kilowatt a medida que se se consume mas electricidad y eso puede resultar mas costoso especialmente durante el verano”, dijo Reed.





Durante la reunión de la junta directiva, otros clientes también exigieron mayor transparencia y recibos más sencillos que les permitan comprender exactamente cuánto pagan por el servicio.



“Queremos una reforma completa de DWP queremos transparencia y la necesitamos ahora”, expresó Raúl Claros, activista de la organización California Rising.



Una comparación de facturas de electricidad de 2025 y 2026 realizada por Telemundo 52 refleja el incremento que denuncian algunos consumidores.



En agosto de 2025, un cliente pagó $189.66 por un consumo de 724 kilovatios durante un periodo de dos meses. Sin embargo, en septiembre de 2026, su factura aumentó a $414.38 por un consumo de 1,299 kilovatios en el mismo periodo.



Esto representa un cobro de más del doble, pese a que el consumo de electricidad aumentó menos del doble.



Ante las quejas, la alcaldesa de Los Ángeles, Karen Bass, y la candidata a la alcaldía Nithya Raman han solicitado una auditoría independiente de LADWP.



Reed, quien asegura haber reunido más de 40,000 firmas para exigir cambios, también estuvo presente durante la reunión en la que los comisionados de la junta directiva votaron a favor de varias medidas para atender las preocupaciones de los consumidores.



Entre las acciones aprobadas se encuentran la suspensión de los cortes de los servicios de agua y electricidad por falta de pago durante el resto de 2026, así como la recomendación de actualizar las tarifas eléctricas.



Los comisionados también acordaron promover programas para ayudar a los clientes a reducir su consumo de energía, brindar información sobre opciones para administrar sus pagos y proporcionar explicaciones más detalladas sobre el uso de electricidad.



Aunque LADWP no suspenderá los servicios de agua ni electricidad por falta de pago durante el resto del año, la compañía recomienda a los clientes establecer planes de pago para cubrir sus facturas.



Según LADWP, los cobros corresponden al consumo registrado y no presentan errores, por lo que los usuarios deberán pagar los saldos pendientes.



Los clientes que necesiten más información o asistencia pueden comunicarse con LADWP al 1-800-342-5397, de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m., y los sábados, de 7 a.m. a 2 p.m. También pueden consultar el sitio web oficial de la compañía.