"Inaceptable": ambulancias toman más tiempo en responder a llamadas de emergencias en NYC

NUEVA YORK — Los legisladores de la Ciudad de Nueva York abordarán la creciente preocupación por los tiempos de respuesta ante emergencias, tras la publicación de un nuevo informe que revela que los equipos de primera respuesta están tardando más tiempo en atender llamadas relacionadas con situaciones que ponen en peligro la vida.



Un informe reciente, difundido a finales de la semana pasada por la oficina del contralor de la ciudad, que compara los datos de 2026 con los de 2015, indica que los tiempos de respuesta de las ambulancias del Departamento de Bomberos de Nueva York (FDNY) ante emergencias han aumentado en 3 minutos y 50 segundos, lo que representa un incremento superior al 40 %.



Por otro lado, los tiempos de respuesta ante emergencias que no suponen un riesgo vital se han más que duplicado, alcanzando un promedio de 14 minutos y 49 segundos. No solo han aumentado los tiempos de respuesta; también se ha incrementado el volumen de llamadas recibidas.



Este martes, el Concejo Municipal de Nueva York llevará a cabo una audiencia para analizar dicho informe, escuchar testimonios y evaluar posibles medidas legislativas destinadas a mejorar las operaciones de respuesta ante emergencias.



Los datos del contralor señalan que, para solucionar este problema, se requiere un enfoque integral que aborde diversos factores: desde la elevada tasa de rotación de personal, entre técnicos en emergencias médicas (EMT) y paramédicos, hasta sus salarios, la logística, la asignación adecuada de personal en zonas con alta demanda y la garantía de que una mayor parte de la flota de ambulancias se encuentre en condiciones óptimas para atender emergencias.



Con el fin de abordar esta situación, la concejal Joann Ariola tiene previsto presentar un proyecto de ley que exigiría a la Oficina de Gestión de Emergencias de la Ciudad de Nueva York emitir una notificación de emergencia cada vez que el FDNY acumule más de 25 servicios de ambulancia pendientes de asignación de forma simultánea.



En un comunicado emitido este martes por la mañana, el FDNY calificó de "inaceptable" el aumento en los tiempos de respuesta y se comprometió a revertir esta tendencia.



"El Departamento atraviesa actualmente una etapa difícil, caracterizada por un aumento en los tiempos de respuesta. Somos conscientes de que esto es inaceptable y estamos trabajando incansablemente para revertir esta tendencia", señaló un portavoz.



"Seguiremos tomando medidas para mejorar los tiempos de respuesta y garantizar la seguridad de los neoyorquinos; esto incluye optimizar la coordinación con los hospitales, aumentar la eficiencia en zonas de alta demanda y mejorar la visibilidad operativa para facilitar que las unidades vuelvan a estar disponibles para el servicio con mayor rapidez".