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CENTRO CALIDAD: A CONFIANZA: 85%

Cuándo se debería automatizar con bots el servicio al cliente y cuándo debe hablar un ser humano

Infobae · hace 1 h
La tecnología agiliza consultas y clasifica llamadas, pero los casos sensibles requieren atención personalizada. La clave es transferir el contexto sin que el usuario repita su historia
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